Kommunikationsstil

Kommunikation spiegelt unsere momentane Befindlichkeit und unsere generellen Überzeugungen und Sichtweisen wider. Mit anderen Worten: Neben dem fachlichen und sachlichen Informationsfluss kommunizieren Menschen permanent wer sie sind.

Unser Ansatz ist es, explizit zu machen, was unbewusst sowieso geschieht. Damit ist eine dem Business angemessene „Beziehungshygiene“ gemeint. Denn auch – vielleicht gerade im Businessbereich – ist es notwendig und sinnvoll, nicht rationale Aspekte anzusprechen. Mit anderen Worten: Emotionen, Wahrnehmungen oder Annahmen ganz bewusst Raum geben. Denn gerade sie sind es, die konkrete Entscheidungen, Abläufe, das „Innenleben“ von Teams, „das Klima“ des gesamten Unternehmens sowie seine Außenwahrnehmung prägen.

ProEfficiency setzt auf einen achtsamen und wertschätzenden Kommunikationsstil, bei dem Menschen sich auf Augenhöhe begegnen. Eine Sprache, die auf allen Kanälen sendet: „Bei allen formal-hierarchischen Unterschieden – als Menschen sind wir gleichermaßen wertvoll.“

Auf Basis der „Gewaltfreien Kommunikation“ nach Marshall Rosenberg und Robert Gonzales unterstützen wir Geschäftsführung, Führungskräfte und Mitarbeitende in Ihrem Unternehmen dabei, sensibler zu werden für die alltäglichen (Ab-) Wertungen, die sich gewohnheitsmäßig und oft gut getarnt in unsere Sprache einschleichen. Wir wecken ein tieferes Verständnis dafür, wie man durch Emotionen wertvolle Hinweise auf dahinter liegende Bedürfnisse bekommt, die dabei helfen, Menschen, Sachverhalte und Geschehnisse besser einzuschätzen, Konflikte zu vermeiden und in kritischen Momenten konstruktiver zu agieren.

Kommunikation ist einer der wichtigsten Schlüssel zu Ihrem Unternehmenserfolg. Einfach deshalb weil Kommunikation überall drin ist. Gerade dort, wo Menschen nicht miteinander reden.